Cette institution bancaire qui a paradoxalement poursuivi, après le 13 mars 2020, la vente « sans restrictions ni avis particulier » des polices d’assurance à ses comptoirs au profit des nationaux et résidents canadiens voyageant pour l’étranger
Ignorant que, dans le contexte particulier marqué par la propagation de Coronavirus, tout voyageur bloqué au pays d’arrivée/aller pour raison d’absence de vol et de mise en quarantaine est automatiquement assimilé à un malade, du simple fait de sa double mise en quarantaine (dans son pays de départ ou de résidence et dans celui d’arrivée ou de séjour temporaire), la « RBC Assurance » décline ses responsabilités, en prétextant que, par la voix du premier ministre Trudeau, le gouvernement du Canada avait strictement interdit les voyages à l’étranger et avait demandé à tous les canadiens se trouvant à l’étranger de retourner au Canada : un message intentionnellement dénaturé par cette institution bancaire qui a paradoxalement poursuivi, après le 13 mars 2020, la vente « sans restrictions ni avis particulier » des polices d’assurance à ses comptoirs au profit des nationaux et résidents canadiens voyageant pour l’étranger. Pourtant, compte tenu d’un contexte économique et règlementaire particulier, à compter du 23 juin 2012, la « RBC Assurance » avait suspendu, par une note interne datant du 12 juin 2012, les ventes de certains produits d’assurance de personnes.
Il se dégage, à charge de « RBC Assurance », une suite d’actes inappropriés et non conformes à la Loi sur les sociétés d’assurances
Par ailleurs, une personne non qualifiée, à l’exemple d’une infirmière, a été chargée par « RBC Assurance » de contacter au téléphone, aux fins de discuter avec une clientèle en détresse sur des questions techniques relevant des assurances. Les droits des consommateurs ont ainsi été négligés, engloutis et mis réellement en danger durant une période de crise sanitaire aux effets multiformes.
Visiblement, il se dégage, à charge de « RBC Assurance », une suite d’actes inappropriés et non conformes à la Loi sur les sociétés d’assurances, le principal instrument législatif régissant toutes les sociétés d’assurances enregistrées ou constituées sous le régime d’une loi fédérale au Canada. Laquelle loi vise « les consommateurs » et surveille les institutions financières en vue de s’assurer que celles-ci se conforment aux codes de conduite et aux engagements publics.
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